楽天トラベルを数年使用しています

楽天トラベルを数年使用していますが、割引機能があるため、ほぼすべての購入で使用しています。 数週間前、楽天トラベルに登録されているメールを変更しようとしたところ、メールが登録済みというエラーメッセージが表示されたのですが、エラーだと思って数日待つことにしましたが、エラーが続きました。 楽天のカスタマーサービスに何度も連絡を試みましたが、まだ返答がありません。そのため、カザンに苦情を申し立てました。